Служба медиации

УВАЖАЕМЫЕ ОБУЧАЮЩИЕСЯ,   РОДИТЕЛИ (законные представители), ПРЕПОДАВАТЕЛИ!

В  ГБПОУ КК ЕПК РАБОТАЕТ   СЛУЖБА  МЕДИАЦИИ

       Служба медиации, действует в колледже на основе Приказа о работе Службы медиации.

Целями Службы медиации являются:

• распространение среди обучающихся, родителей (законных представителей) и педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов;
• помощь в разрешении конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации;
• снижение количества административного реагирования на правонарушения.

Задачами Службы медиации являются:

• проведение примирительных программ (восстановительных медиаций, кругов сообщества, студенческих конференций и т.д.) для участников конфликтов и криминальных ситуаций;
• обучение обучающихся цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности;
• информирование обучающихся и педагогов о принципах и ценностях восстановительной медиации.

Состав Служба медиации:

• Фищенко Наталья Владимировна - педагог-психолог, руководитель Службы медиации; 
• Шевелёва Людмила Валерьевна – педагог-психолог;
• Букреева Татьяна Сергеевна – педагог-психолог.
• Дмитрова Наталья Николаевна – педагог-психолог.

Вы можете обратиться в Службу медиации!

Если:

• Вы поругались, поссорились
• Возник конфликт в колледже
• Проблемы во взаимоотношениях с родителями
• Конфликтные отношения с одногруппником
• Конфликт с преподавателем

      Медиация (от лат. mediare — посредничать) — это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

             Медиация основывается на принципах:

• добровольности;
• независимости и беспристрастности посредника;
• сотрудничества и равноправия сторон;
• конфиденциальности.

 Преимущества медиации:

• Доступность. Медиатор может быть посредником при разрешении любых споров, основываясь не только и не столько на требованиях закона, сколько на интересах и чувствах сторон, нормах морали и нравственности и личного жизненного опыта.
• Эффективность. Стороны сохраняют нормальные личные или деловые отношения, избегают публичной огласки конфликта в судебных инстанциях, разрешают спор, затрагивающий деликатные вопросы.
• Результативность. Медиатор учитывает интересы всех оппонентов и решает вопрос таким образом, чтобы они остались довольны исходом конфликта. Медиатор не ищет правых и виноватых, а направляет стороны по пути нахождения взаимоприемлемого решения. Нацеленность на создание взаимоприемлемого будущего.
• Управляемость. В процедуре медиации стороны добровольно заключают соглашение, самостоятельно выбирают медиатора и определяют порядок проведения медиации.

Зачем нужна медиация колледже?

        Несовершеннолетние часто вовлекаются в конфликты, становятся нарушителями или жертвами. Используемая  восстановительная медиация позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (в том числе возместить ущерб), избежать повторения подобного в будущем.

        Главная цель медиации – превратить образовательное учреждение в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (обучающихся, педагогов, родителей и т.д.).

        Медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня насилия и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке внесудебного решения.

Зачем медиация нужна родителям (законным представителям)?

         Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать несовершеннолетних от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился. Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между обучающимися и взрослыми.

Зачем медиация нужна несовершеннолетним?

          В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.

         В общем, можно сказать следующее: чтобы несовершеннолетние умели сами выходить из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению. Конфликт в колледже, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень подростковой преступности. Можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях помочь несовершеннолетним, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную жизненную ситуацию.

Служба медиации это:

 1. Разрешение конфликтов силами колледжа.

 2. Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.

 3. Профилактика дезадаптации.

Условия, при которых ситуация конфликтная может быть рассмотрена Службой медиации:

1.     Стороны признают свое участие в конфликте или криминальной ситуации (но не обязательно признают свою неправоту) и стремятся ее разрешить.

2.     Сторонам больше 10 лет.

3.     Стороны не употребляют наркотические вещества и психически здоровы (поскольку в противном случае они не могут брать на себя ответственность за свои поступки).

4.     Желательно, чтобы информация о ситуации не передавалась (и на время рассмотрения службой не будет передана) в другие структуры (педсовет, совет по профилактике, обсуждение на классном часе и т.п.).

5.     Если в конфликте участвуют преподаватели или родители, на встрече возможно присутствие взрослого ведущего.

 На встрече выполняются следующие правила

1. 1. Поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя. Слово будет дано каждому участнику.
   2. На встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений.
   3. Чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается.
   4. Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы.